[摘要] 我们再来看万科“地板门”事件后,媒体、网友以及业内人士的反应。从反应态度来看,基本可以分为三派。
我们先简要回顾一下万科“地板门”事件过程及进展——
◎2月16日,自称“李晓燕”的网友在凯迪社区轮胎发帖爆料,引爆“地板门”时间。同日,安信回应:“公司销售产品均符合国家有关标准”。万科也于当日说明:“已启动紧急调查程序。”
◎2月17日,下午,安信召开紧急新闻发布会,但未提及万科楼盘合作项目。当晚21点39分,万科发出第二篇情况说明,明确“对产品负责、对客户负责”的态度。
◎2月19日,上海市质监局对安信地板位于上海青浦的两处工厂进行检查,结果将于“5日后公布”。
◎2月20日,万科召开新闻发布会。
◎2月21日,万科金域蓝湾已开始拆除部分安信地板,重新选用其他品牌木地板。
我们再来看万科“地板门”事件后,媒体、网友以及业内人士的反应。从反应态度来看,基本可以分为三派。
一派是质疑派。除了腾讯、网易等许多主流媒体纷纷发表长篇或多版质疑文章外,就个人而言,质疑声比较频繁、强烈的,可能算是本人了。几天来,本人先后在新浪网上发了多条质疑微博。
◎2月18日12:02,#万科地板门事件#据新京报今日报道,暑名"李晓燕"的国内某建材专业杂志副主编网帖爆料,万科近年来大量使用了甲酫严重超标、厚度严重不足的安信地板,其中有北京某名盘。万科要求的E0级标准售价为115元每平米,低于生产成本。万科表示己暂停釆购并开始调查。(注:引用新京报报道)
◎2月19日,15:06,此事件在快速发酵。1、希望万科尽快详细公布调查结果,以及对业主的赔偿标准。2、希望安信详细公布到底有多少"毒地板"流入了哪些开发商,还有多少是通过散售渠道流入了市场。3、其他开发商应主动承认,不要遮遮掩掩。4、希望媒体跟进。作为地产界的蒙牛三鹿事件,你们不能为了广告费而忘了媒体责任。(注:“毒地板”引自网络)
◎2月20日,20:27,#万科地板门事件#继续关注毒地板事件。附武汉乐居整理的万科公关始末。质疑:1.万科涉及16城市29楼盘、上百万建面上万户,为何早无自检?如无爆帖呢?2.采购价低于平均售价20%左右,正常吗?合理吗?3.能具体说明怎么"100%负责"吗?4.从捐款门降价门到香河地案、地板门,这是标杆企业的管理水平吗?
微博发表后,引来较多转发和评论。从内容来看,@侯宁@吴其伦等网络名人,以及@外币兑换网微博@李丹品牌营销等纷纷支持,或提出新的质疑。
粗略来看,持质疑态度的网友约占80%。
第二派是反对派。这些人可能或多或少都是万科的利益相关方。
@笑话时事很多商品都是通过超市卖出,出了问题的最后都找厂家,要不开超市就太危险了。
@臭脚丫呀采购每一件产品都去自检说的轻松,你老婆给你买菜会不会都拿去监测?
最令人震惊的是广州万科总经理办公室主任@陶在广州,因为@侯宁说了“万科令人失望”后回复侯宁:哪方面失望了?您怎么不问其他也买了安信的地产商什么态度什么管理水平呢?安信的地板真的有问题吗、检测报告出来了吗?你们怎么知道我们就没有自检呢?一边贴着事件过程,一边这么说,真算是诠释了什么叫“睁着眼睛说瞎话”了。
当然,也有理性人士,例如@陶红兵说:“不敢完全苟同:1“毒”地板检测报告未出,只是“毒”嫌。采购时如有国家正式检测合格报告,万科能否采信?2、采购价低于市价20%合理,集团采购折扣正常,也说明无内鬼贪贿。3、捐款门今人大多反思当初指责。纵有错亦个人言词有误,谁敢言己无过?
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