[摘要] 目前顺德三大商圈基本形成，吉之岛、沃尔玛、嘉信广场、容桂天佑城等购物中心短时间内汇聚了相当足的人气和商机。作为其中一个发展核心，容桂天佑城的发展取得了令人瞩目的成绩，年销售额高达8亿多元。
关于商场发展
设立专区破解同质化难题
信息时报：大润发、吉之岛等大型商场也进入了顺德的零售市场，业界产品同质化竞争也日趋严重，对此你如何看待，商场应如何谋求破解之道？
阮铭东：2009~2011年佛山新增了200多万平方米的购物商场，购物中心的经营同质化问题日益突出，这不但体现在品牌引入雷同，业态业种组合单一、宣传推广形式模板化、装修布局特色类似；同样也出现在商场营运管理，人才培养开发等方面。为此，天佑城制定了针对性的品牌调整机制，关注市场新品牌需求，适当引导未释放的需求群体，挖掘自身的特色和吸引力。
圆图：4月26日一大早，天佑城已经来了很多购物的市民。
例如，我们将二层原流行港区域打造为儿童、餐饮及女性专区。通过对该区域业态分布调整，在业态组合、环境安排、情感体验等多方面建立统一的形象表现，用细节树立商场的个性化特征，适当引导和释放消费群体的需求。对天佑城现有的商业氛围、项目品质等进行设计策划，找到个性化推广切入点。通过挖掘出适合细分市场的品牌进行有机组合，加大定向招商力度，主动出击重点引入知名主力商户，实现销售业绩提升；通过广告语征集，调查天佑城在消费群体认知中的真实定位，为天佑城个性化管理建设，业态组合调整，提供资料数据。
信息时报：下一阶段，天佑城将有什么新的发展目标？
阮铭东：天佑城把2012年设定为“管理年”，通过精细化管理打造个性化“家庭式时尚购物中心”。2012年天佑城的个性化管理建设将体现在商场升级改造、管理系统完善、绩效管理、人才梯队建设、个性化管理经验积累五个方面，对一站式消费模式业态进行梳理优化，对购物环境提升和改善，以专职部门加强服务和精细化管理。
作为集团商业地产版块的探索者，天佑城对于未来的发展路线已有清晰的规划。我们将以天佑城为大本营，通过星光广场和星光天地项目两个核心堡垒，不断营运磨合，提炼出商业项目的经营管理精髓，逐步构建以输出管理经验、策划方案、顾问咨询形式的创新型投资公司，在商业地产领域还处于注重开发阶段时，尽早积累管理营运经验，在下一次转型中占得先机，实现可持续发展，最终实现商业项目的自主经营及利润扩大化。
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