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房产质量纠纷节节攀升 是业主因降价在"找茬"

信息时报  作者:田禾  2012-04-09 00:00

[摘要] 关于房屋质量问题的纠纷却有节节攀升之势,从“毒地板”到楼板开裂或者房屋渗漏……各种纠纷屡见报端,今年似乎成为房地产质量的“维权年”。为何?很多业内人士在分析原因时,总不忘拉上“房价下跌”,言下之意就是——前期购买业主因房价下跌而“找茬”,又或者开发商因房价下跌要控制成本不得已为之。对此笔者不以为然。

限购以来,房价得到了一定程度的抑制,但关于房屋质量问题的纠纷却有节节攀升之势,从“毒地板”到楼板开裂或者房屋渗漏……各种纠纷屡见报端,今年似乎成为房地产质量的“维权年”。为何?很多业内人士在分析原因时,总不忘拉上“房价下跌”,言下之意就是——前期购买业主因房价下跌而“找茬”,又或者开发商因房价下跌要控制成本不得已为之。对此笔者不以为然。

根据中国消费者协会发布的“2011年消协组织受理投诉情况分析”,质量问题占投诉的50.2%,房地产领域占比也较高。房屋与其他消费品的不同点在于——采用预售制,消费者很难在购房时立刻发现是否有问题。事实上,现在很多存在开裂、漏水、脱皮现象的楼盘都通过了验收备案,也就意味着,其主体结构没有问题,是“合格品”。然而,这种“合格品”是否能让购房者心安?显露在外的“躯壳”都已经伤痕累累,如何让购房者不怀疑隐蔽工程是否更是内有乾坤?

诚然,或许会有一些购房者在房价下降后,认为自己的经济利益受到损失,转而以“质量问题”为由,要求开发商退款、退差价、进行补偿等。但是如果这些房屋没有存在开裂的情况,购房者如何能找到借口?大幅降价的楼盘并不只是一两家,但为何有些楼盘仍然可以风平浪静?笔者认为,将质量问题的频繁出现归因于楼价的下降,实在是一种避重就轻的行为。也只有当开发商存在墙体开裂、违规建设等行为,购房者才能抓住此“软肋”。不过,尽管两者之间未必存在的因果关系,但随着楼价的下跌,关于质量问题的投诉、纠纷会越来越多。

首先,房地产调控已经持续一年,从今年2月份开始,原本坚挺的房价开始跳水,今年房价会继续下调。在此背景下,前两年以高房价购房的业主也将收楼,而收楼时往往是质量问题凸显的时机,也因而显现出这样的一个巧合,即楼价降、纠纷涨。

其次,在楼价持续下跌的同时,开发商也会开始控制成本。如果一个楼盘的单价下调2000元,也就意味着该楼盘直接利润缩减2000元。而“无利不商”,开发商在保证利润的前提下,势必会压缩成本,而建设成本也当然在压缩范围之内。目前在楼宇建设中大规模使用节能材料,这些节能材料对施工的要求高,但在压缩成本的情况下,偷工减料很难避免,房屋漏水、开裂等也就会成为“正常”现象。

再次,目前房屋都是预售制度,在预售的情况下,存在“重销售、轻质量”心态的开发商并不少。在市道不好的情况下,虽然销售方面能带来的直接受益得到缩减,但是对开发商来说,房子卖出去了也就不再担心市场风险。而在房屋建设方面,施工单位层层转包、分包,分包到最后,真正施工的可能就是一支十几人的工程队。在层层转包并“剥皮”后,由一些素质较低的工人进行施工,房屋质量问题也会频频出现。

笔者认为,开发商应该转变“卖方市场”的观念,并不是买下地、完成预售就完事,而要多换位思考。有位业内人士说过这样一句话,“开发商给自己修房子,肯定不会出现这么多问题。”是的,如果开发商多为购房者考虑,抓紧质量关,就算价格跳水,购房者也没有“把柄”可抓。

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